Golpe do WhatsApp: como funciona, tipos e o que fazer

Os golpes no WhatsApp estão se tornando cada vez mais comuns e sofisticados, prejudicando milhares de pessoas no Brasil.

Entender como funcionam, aprender a identificá-los e saber como se proteger é essencial para evitar fraudes e prejuízos financeiros.

Confira todas as informações que você precisa para navegar com segurança. Continue lendo:

O que é o golpe do WhatsApp?

Os golpes no WhatsApp são práticas fraudulentas realizadas por criminosos que utilizam o aplicativo para enganar e roubar informações pessoais ou financeiras.

Esses golpes geralmente começam com mensagens de terceiros que tentam se passar por amigos, familiares, empresas ou instituições governamentais.

Os principais objetivos dos golpistas incluem:

• Roubo de dados pessoais: como CPF, RG e dados bancários;

• Transferências financeiras indevidas: pedindo dinheiro de forma fraudulenta;

• Enganar os contatos da vítima: usando o WhatsApp clonado para solicitar dinheiro.

A facilidade de uso do WhatsApp e sua popularidade fazem dele um alvo para essas ações criminosas.

Como funcionam os golpes no WhatsApp?

Esses golpes podem ocorrer de diversas maneiras e todas elas com o objetivo de se aproveitar da confiança ou da distração da vítima. Entenda melhor:

Clonagem da conta

Nesse golpe, os criminosos conseguem acesso à conta do WhatsApp da vítima ao se passarem por empresas ou serviços confiáveis.

Geralmente, eles solicitam o código de verificação enviado por SMS para “confirmar” algo.

Após obter o código, os golpistas assumem o controle da conta e utilizam a lista de contatos da vítima para pedir dinheiro ou informações confidenciais, alegando emergências.

Golpe do novo número

Aqui, o fraudador entra em contato com os amigos ou familiares da vítima, utilizando um número novo e fingindo ser a pessoa.

Normalmente, eles dizem que trocaram de número e pedem ajuda financeira imediata, apresentando motivos urgentes, como despesas médicas ou contas a pagar.

Esse tipo de golpe funciona porque os criminosos usam argumentos emocionais para pressionar as vítimas.

Falsas ofertas

Promessas de promoções imperdíveis, como cupons de desconto ou produtos grátis, são comuns nesse golpe.

O golpista envia links falsos que imitam sites conhecidos. Ao clicar nesses links, a vítima pode ser redirecionada para páginas que roubam seus dados pessoais, como senhas e informações bancárias, ou instalar softwares maliciosos no dispositivo.

Benefícios do governo

Esse golpe utiliza a credibilidade de programas sociais e benefícios governamentais para enganar.

Os criminosos enviam mensagens dizendo que a vítima tem direito a valores extras ou novos auxílios, mas precisa fornecer informações pessoais ou bancárias para recebê-los. Em muitos casos, há links falsos que coletam esses dados para uso fraudulento.

WhatsApp Premium

Uma das fraudes mais recentes é a oferta de um suposto "WhatsApp Premium", uma versão fictícia e paga do aplicativo.

Os golpistas prometem funções exclusivas e vantagens, como maior privacidade ou novos recursos. Para assinar o serviço falso, pedem dados de cartão de crédito ou pagamentos via PIX, roubando diretamente o dinheiro da vítima.

Como identificar golpes no WhatsApp?

Reconhecer as características de um golpe pode fazer toda a diferença na hora de uma tentativa de golpe. Entenda os sinais mais comuns:

1. Mensagens com tom de urgência: golpistas costumam criar um senso de emergência, como "me ajude agora" ou "preciso de dinheiro imediatamente";

2. Links suspeitos: desconfie de links encurtados ou desconhecidos enviados por mensagens. Esses links podem redirecionar para sites falsos;

3. Erros de português: mensagens mal escritas podem ser um indicativo de que não são legítimas;

4. Pedidos de dados sensíveis: nenhuma instituição ou pessoa de confiança pede senhas, códigos de segurança ou dados bancários por WhatsApp;

5. Mudança repentina de número: desconfie de mensagens dizendo "Troquei meu número", especialmente se vierem acompanhadas de pedidos de dinheiro;

6. Promessas de ganhos financeiros fáceis: ofertas muito boas para serem verdade podem ser golpes, como prêmios ou supostos benefícios.

Como evitar golpe no WhatsApp?

Os golpes no WhatsApp estão cada vez mais sofisticados, mas com algumas precauções simples, você pode proteger seus dados e evitar transtornos.

Confira as dicas abaixo para navegar com mais segurança:

Ative a verificação em duas etapas

A verificação em duas etapas adiciona uma camada extra de proteção à sua conta. Para ativar, vá até as configurações do WhatsApp, selecione “Conta” e, em seguida, “Verificação em duas etapas”.

Crie um PIN de segurança que será solicitado sempre que houver tentativa de acessar sua conta. Essa funcionalidade impede que terceiros consigam acesso mesmo que tenham seu número.

Não clique em links desconhecidos

Evite clicar em links enviados por números desconhecidos ou mesmo por contatos que você conhece, mas que enviaram mensagens suspeitas.

Muitas vezes, esses links redirecionam para páginas falsas criadas para roubar informações. Sempre confirme a autenticidade da mensagem antes de acessar qualquer link.

Não compartilhe códigos de segurança

Se receber um SMS com um código de segurança, nunca o compartilhe com ninguém. Esse código é a chave para acessar sua conta e é frequentemente utilizado por golpistas para clonar o WhatsApp.

Lembre-se: nenhuma empresa ou pessoa legítima pedirá essa informação.

Evite compartilhar dados pessoais

Não forneça informações sensíveis como CPF, dados bancários, senhas ou qualquer dado pessoal por mensagens. Essas informações podem ser utilizadas por golpistas para cometer fraudes ou roubar sua identidade.

Desconfie de mensagens de novos números

Se alguém entrar em contato alegando ser um conhecido ou parente com um novo número, desconfie. Esse golpe é comum e utiliza pedidos urgentes de ajuda financeira.

Antes de realizar qualquer ação, entre em contato com a pessoa por outro canal de comunicação para confirmar a veracidade da história.

Use antivírus no celular e computador

Um bom antivírus pode detectar sites maliciosos, aplicativos suspeitos e proteger seus dispositivos contra ataques.

Garanta que seu celular e computador tenham um software de segurança atualizado e de qualidade, diminuindo os riscos de cair em golpes virtuais.

Caí em um golpe do WhatsApp. O que fazer?

Caso você tenha sido vítima de um golpe, é importante agir rapidamente para minimizar os danos. Assim que puder, faça o seguinte:

1. Avise seus contatos imediatamente: informe amigos e familiares que sua conta foi comprometida para evitar que eles também sejam enganados;

2. Denuncie o número do golpista: use a função de denúncia do WhatsApp para relatar o número utilizado no golpe;

3. Registre um boletim de ocorrência: procure a delegacia mais próxima ou use a Delegacia Virtual do seu estado para registrar o crime;

4. Entre em contato com o banco: se dados bancários foram comprometidos, informe ao banco imediatamente para bloquear operações suspeitas;

5. Recupere sua conta do WhatsApp: siga as instruções do suporte do WhatsApp para recuperar o acesso à sua conta, utilizando seu número original e código de autenticação.

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