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Dicas Antifraude SPC Brasil

Como identificar fraudes e evitar golpes financeiros com dados pessoais?

O que é fraude, como os dados são vazados e estratégias para proteger informações e dispositivos eletrônicos!

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Seus dados protegidos e você tranquilo

Entenda o que é a fraude, como os fraudadores aplicam golpes e como proteger os seus dados

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O que é fraude e quais problemas ela causa?

A fraude acontece quando criminosos conseguem vazar ou acessar informações pessoais e financeiras de uma pessoa. A partir disso, os fraudadores utilizam os dados para conseguir crédito ou realizar transações e crimes como:

  • - Abertura de contas de crédito;
  • - Solicitações de empréstimos;
  • - Compras;
  • - Lavagem de dinheiro.

Dados protegidos e nome seguro: 5 práticas pra cuidar das suas informações no dia a dia

  • Dados pessoais são apenas seus

    Nunca compartilhe documentos, senhas e dados financeiros com e-mails não confiáveis, ligações suspeitas, SMS ou WhatsApp. Instituições confiáveis não colocam sua saúde financeira em risco.

  • Mantenha suas senhas fortes e atualizadas

    Evite cadastrar datas de nascimento, nomes de pessoas próximas e sequências numéricas fáceis nas senhas. Utilize senhas fortes e atualize regularmente. Lembre-se de utilizar senhas diferentes para cada acesso.

  • Acompanhe suas informações de crédito

    Assim você pode identificar atividades ou contas desconhecidas. Serviços como o SPC Avisa te ajudam no monitoramento e identificação de fraudes: clique aqui pra entender como funciona.

  • Esteja atualizado sobre crimes virtuais comuns

    Os criminosos virtuais estão sempre atualizando suas maneiras de invadir e conseguir dados dos consumidores. Acompanhe notícias e esteja sempre atualizado sobre suas formas de atuação: assim você fica por dentro e evita cair no golpe.

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    O golpe tá aí... E o SPC Brasil te ajuda a não cair!

    Veja mais dicas rolando a página — e se precisar, pode contar com nossa solução pra monitoramento de CPF: o SPC Avisa!

    Como funciona: você recebe um alerta (via e-mail e/ou SMS) sempre que seu CPF é incluído, excluído, consultado ou alterado no nosso banco de dados.

    Conheça melhor o SPC Avisa clicando aqui.

    Boleto falso: um dos crimes mais comuns no Brasil

    Como nós, pagadores de boletos, podemos evitar documentos falsos e trazer mais segurança para os nossos pagamentos?

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  • Detalhes: o que observar?

    Os boletos falsos são muito parecidos com os originais;

    Eles costumam chegar como cartas e faturas bancárias físicas. Em alguns casos, os fraudadores furtam a correspondência e trocam os dados bancários;

    Os golpes também chegam a partir de links (via e-mail, SMS e WhatsApp) que levam para o boleto falso. Caso precise, você pode solicitar a segunda via no site do banco, evitando sites de buscas;

    Boletos fraudados podem conter pequenos erros de português ou logotipo diferente do original da empresa.

    Faça pagamentos seguros e sem vazamento de dados com 5 dicas do SPC Brasil

    Alguns cuidados parecem (e são) simples, mas fazem toda a diferença!

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    Não imprima seus boletos:

    Muitos cibercriminosos conseguem modificar o arquivo do boleto no momento em que você solicita a impressão — alterando a conta que receberá o pagamento. Prefira sempre a versão digital, em formato PDF e retirada diretamente no app ou site do banco emissor.

    FAQ: você pergunta e o SPC Brasil responde

    Aqui estão as perguntas mais recorrentes sobre fraudes, golpes e antifraude:
    use para prevenção e cuidado com seus dados!

    Como recuperar dinheiro de golpe de boleto?

    É importante saber que a contestação para restituição do valor pode ser demorada e contar com prazos específicos. Para entender quais são os passos, entre em contato com a instituição financeira e solicite orientações.

    Dica: o SPC Monitora é um grande parceiro na hora de acompanhar qualquer movimentação suspeita com seu CPF, ajudando na prevenção de golpes. Saiba mais aqui.

    Caí num golpe de boleto falso, o que fazer?
    1. 1. Separe todos os registros relacionados ao golpe (e-mail, mensagem, link, boleto, ligação e outros);
    2. 2. Você pode registrar um boletim de ocorrênciana Delegacia Eletrônica da Polícia ou delegacia física mais próxima. Um registro formal do golpe pode te ajudar na restituição do valor;
    3. 3. Contate a instituição financeira para abrir uma contestação: explique todos os detalhes e peça orientações sobre os próximos passos e possibilidades.
    O que fazer ao passar por fraudes e golpes financeiros?

    Isso depende muito do tipo de golpe ou fraude!

    Como denunciar uma fraude financeira ou golpe financeiro?
    • Comece denunciando o crime para a instituição financeira ou empresa que receberia o pagamento do boleto original;
    • No caso de cartão de crédito, faça o bloqueio do cartão antes de tudo;
    • Você também pode denunciar a fraude ou golpe no site do Ministério da Justiça e da Polícia.
    Como me prevenir contra fraude de bureau de crédito?

    Prevenção antifraude é com a gente! Clique aqui pra conferir todos os detalhes sobre fraude de bureau de crédito: como acontece, como se proteger e dicas!