Dia do Consumidor 2025: dicas para aproveitar a data

O Dia do Consumidor 2025 está chegando, e essa é a oportunidade perfeita tanto para quem quer fazer compras com desconto quanto para empresas que desejam aumentar as vendas.

A data se tornou um marco no comércio brasileiro, trazendo promoções especiais, condições facilitadas de pagamento e vantagens exclusivas.

Se você quer saber como aproveitar ao máximo, continue lendo!

Quando é o Dia do Consumidor?

O Dia do Consumidor é celebrado em 15 de março no Brasil.

A data foi criada para valorizar os direitos dos consumidores e promover um comércio mais justo e transparente.

Essa comemoração se tornou popular nos últimos anos, impulsionada por campanhas promocionais e descontos especiais oferecidos tanto por lojas físicas quanto online.

Além de fortalecer a importância do consumo consciente, o Dia do Consumidor é uma excelente oportunidade para os consumidores adquirirem produtos e serviços com condições vantajosas.

Empresas de todos os portes aproveitam a data para atrair novos clientes, fidelizar os antigos e aumentar suas vendas.

Semana do Consumidor

Apesar do Dia do Consumidor ser comemorado oficialmente em 15 de março, muitas lojas estendem as promoções para toda a Semana do Consumidor.

Durante esse período, os consumidores encontram descontos variados, condições de pagamento facilitadas e até benefícios exclusivos para compras online.

Essa estratégia não só aumenta as vendas, mas também permite que os consumidores tenham mais tempo para pesquisar ofertas, comparar preços e comprar de forma planejada, evitando compras por impulso.

Aproveitar a Semana do Consumidor com organização pode ser uma ótima forma de economizar sem comprometer o orçamento.

Leia também: Como fazer seu Planejamento Financeiro para 2025.

Como surgiu o Dia do Consumidor?

O Dia do Consumidor surgiu a partir da iniciativa de reforçar os direitos dos consumidores, inspirada no discurso feito pelo presidente dos Estados Unidos, John F. Kennedy, em 15 de março de 1962.

Na ocasião, ele destacou quatro direitos básicos: o direito à segurança, à informação, à escolha e de ser ouvido.

A data foi adotada pela Organização das Nações Unidas (ONU) em 1985, ganhando reconhecimento global.

No Brasil, a comemoração passou a ter mais força a partir dos anos 2000, impulsionada pelo Código de Defesa do Consumidor, em vigor desde 1990.

Além de conscientizar sobre os direitos do consumidor, a data se tornou uma oportunidade para o comércio, com promoções e campanhas que lembram a Black Friday.

O objetivo é tanto educar quanto estimular as vendas de forma responsável.

Dia do Consumidor: uma oportunidade pra quem quer comprar e vender

O Dia do Consumidor é uma oportunidade estratégica tanto pra consumidores quanto pra empresas.

Com o aumento da busca por promoções, a data permite que os clientes encontrem ofertas vantajosas e economizem nas compras planejadas.

Já para os lojistas, é uma chance de alavancar as vendas, fidelizar clientes e liquidar estoques.

Para as empresas, o segredo está em entender o perfil dos consumidores, oferecer condições facilitadas de pagamento e investir em campanhas bem direcionadas.

Utilizar ferramentas como análise cadastral e monitoramento de crédito pode ajudar a evitar fraudes e aprovar vendas com mais segurança.

Além disso, ações como frete grátis, descontos progressivos e a personalização no atendimento são diferenciais que podem fazer toda a diferença nas vendas.

Com uma preparação cuidadosa, é possível transformar o Dia do Consumidor num marco importante no calendário de vendas.

Qual a diferença entre Dia do Consumidor e Dia do Cliente?

Embora pareçam datas semelhantes, o Dia do Consumidor e o Dia do Cliente têm objetivos diferentes.

O Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, tem foco na proteção dos direitos dos consumidores, promovendo campanhas de conscientização e ofertas especiais para valorizar quem compra.

Já o Dia do Cliente, comemorado em 15 de setembro, tem um tom mais próximo e afetivo. A data foi criada para fortalecer o relacionamento entre empresas e seus clientes, oferecendo promoções exclusivas e agradecendo pela confiança e fidelidade.

Como se preparar para o Dia do Consumidor? Dicas pra quem quer fazer compras na data

O Dia do Consumidor 2025 é uma ótima oportunidade pra garantir bons descontos e condições especiais de pagamento.

No entanto, pra aproveitar ao máximo as promoções sem comprometer o orçamento, é essencial se planejar com antecedência.

A seguir, veja algumas dicas práticas pra fazer compras inteligentes nessa data especial:

Faça uma lista de compras

Antes de se deixar levar pelas promoções, o ideal é preparar uma lista com tudo o que você realmente precisa comprar. Isso ajuda a manter o foco nas ofertas que fazem sentido para o seu dia a dia, evitando gastos desnecessários.

Uma boa dica é dividir a lista em categorias, como eletrônicos, vestuário e itens para casa. Assim, fica mais fácil comparar preços e priorizar o que é mais importante.

Além disso, confira se os produtos listados são prioridades ou apenas desejos momentâneos.

Perguntar a si mesmo se você compraria o item pelo preço cheio é uma forma de avaliar se vale a pena aproveitá-lo na promoção.

Pesquise as melhores ofertas

Pesquisar os preços antes de comprar é fundamental pra garantir que o desconto seja realmente vantajoso.

Muitas lojas aumentam os valores alguns dias antes para depois aplicar "descontos" que não são tão reais assim.

Utilizar comparadores de preços online pode ser uma ótima estratégia para saber se a oferta realmente compensa.

Além dos comparadores, vale a pena visitar os sites das próprias lojas e consultar avaliações de outros consumidores.

Assim, você tem mais segurança para decidir onde comprar, considerando preço, reputação da loja e prazo de entrega.

Cuidado com golpes

As ofertas tentadoras do Dia do Consumidor 2025 atraem também pessoas mal-intencionadas.

Golpes com links falsos, sites clonados e mensagens de phishing são mais comuns nessa época.

Por isso, redobre a atenção antes de clicar em qualquer promoção recebida por mensagem ou e-mail.

Uma medida importante é monitorar o seu CPF para garantir que ele não esteja sendo usado indevidamente.

Consultas avançadas no SPC Brasil permitem identificar movimentações suspeitas, evitando surpresas desagradáveis como compras feitas no seu nome sem autorização.

Além disso, prefira comprar em sites conhecidos e verifique se o endereço da página começa com "https", pois isso demonstra uma preocupação a mais com a segurança do site.

Compre apenas o necessário

As promoções podem ser tentadoras, mas pra não comprometer o orçamento, é importante manter o foco no que realmente precisa.

Avalie o custo-benefício de cada item e se pergunte se ele será útil no seu dia a dia ou se é apenas um impulso do momento.

Uma dica prática é definir um limite de gasto antes de começar as compras. Assim, você consegue aproveitar as ofertas sem exageros.

Além disso, deixar o cartão de crédito de lado e optar pelo pagamento à vista pode ajudar a controlar melhor os gastos.

Como vender mais no Dia do Consumidor?

Para aproveitar ao máximo o dia do consumidor, é essencial que a empresa tenha um planejamento bem definido, com ações estratégicas que envolvam promoções atrativas, um bom atendimento e uma comunicação eficiente.

Confira algumas dicas para vender mais nessa data:

Crie promoções atrativas

Promoções bem elaboradas são fundamentais para chamar a atenção dos consumidores.

Oferecer descontos progressivos, frete grátis ou até mesmo brindes exclusivos para compras acima de um determinado valor pode aumentar significativamente suas vendas.

Além disso, promoções como compre 2 e leve 3 ou descontos para pagamentos via PIX são estratégias que têm se mostrado eficazes.

Avalie quais opções fazem sentido para o seu negócio e planeje suas ofertas com antecedência.

Leia também: Guia de precificação: importância, técnicas e como calcular.

Conheça o seu cliente

Entender o perfil dos seus clientes é um diferencial estratégico importante. Saber quais produtos eles mais compram, suas preferências de pagamento e até mesmo os horários em que costumam visitar sua loja ajuda a criar campanhas personalizadas.

As soluções de consulta e análise cadastral do SPC Brasil permitem acessar informações precisas sobre o comportamento de compra e o histórico de crédito dos consumidores, garantindo mais segurança na hora de oferecer condições especiais.

Faça a divulgação nos canais de comunicação

De nada adianta ter promoções atrativas se o público não souber delas. Invista em campanhas em redes sociais, e-mail marketing e até mesmo em anúncios pagos para alcançar mais pessoas.

Criar conteúdos relevantes e que expliquem suas promoções de forma clara é essencial. Dicas rápidas e vídeos mostrando os produtos em promoção podem gerar mais engajamento.

Além disso, lembre-se de adaptar a comunicação para cada canal: posts mais dinâmicos para o Instagram e textos mais detalhados para o Facebook, por exemplo.

Prepare a sua equipe

Uma equipe bem treinada faz toda a diferença no Dia do Consumidor. Promova treinamentos rápidos com foco nas promoções, nas formas de pagamento e em como lidar com um volume maior de atendimentos.

Forneça também scripts simples com respostas para as dúvidas mais comuns dos clientes.

Quando os colaboradores se sentem preparados, o atendimento flui melhor, aumentando as chances de conversão.

Ofereça um bom atendimento

O atendimento é um dos principais fatores para garantir uma boa experiência de compra. Seja em lojas físicas ou no e-commerce, responder de forma rápida e cordial às dúvidas dos clientes faz toda a diferença.

Invista em chatbots para agilizar respostas em sites e utilize mensagens automáticas no WhatsApp para informar sobre promoções.

É importante lembrar que um cliente bem atendido tem mais chances de voltar a comprar.

Facilite o pagamento

Oferecer múltiplas formas de pagamento é essencial para não perder vendas.

Além dos tradicionais cartões de crédito e débito, considere aceitar PIX, carteiras digitais como PicPay e Mercado Pago, e até mesmo pagamentos parcelados via boletos.

Simplificar o processo de pagamento reduz os abandonos de carrinho, especialmente nas vendas online.

Avalie também a possibilidade de oferecer parcelamentos sem juros para produtos de maior valor, pois essa prática costuma aumentar o ticket médio das compras.

O SPC Brasil é parceiro de pessoas e empresas

O SPC Brasil vai além de registrar informações de crédito: ele oferece soluções completas para ajudar tanto consumidores quanto empresas na tomada de decisões financeiras mais seguras.

Se você quer saber se seu CPF está sendo usado de forma indevida ou deseja consultar sua pontuação de crédito, o SPC Brasil disponibiliza a Consulta CPF Avançada, que mostra detalhes sobre seu Score de Crédito, dívidas pendentes e histórico financeiro.

Para as empresas, o SPC Brasil é um verdadeiro parceiro estratégico.

Com a Consulta Pessoa Jurídica, os empresários conseguem avaliar a saúde financeira de clientes e fornecedores, reduzindo os riscos na hora de fechar negócios.

Além disso, as ferramentas de análise cadastral ajudam a identificar possíveis fraudes e garantem mais segurança nas transações. Saiba mais sobre as soluções de análise cadastral: solicite uma proposta clicando aqui.

Seja para proteger seu nome ou para fortalecer os negócios, o SPC Brasil oferece soluções que combinam tecnologia avançada com uma das maiores bases de dados de crédito da América Latina. Conte com a gente para tomar decisões mais inteligentes e seguras!